1. ヤフオク！のトップページから、【マイオク】を選択して下さい。

2. 【マイ・オークション】の画面になりましたら、【落札分】を選択して下さい。
そして、【落札分】の画面になりましたら、弊社で落札頂いた商品を選択して下さい。

3. 商品の画面になりましたら、【連絡掲示板】を選択して下さい。

4. 【連絡掲示板】の画面になりましたら、下にスクロールをして下さい。

5.
①【投稿する】まで移動したら【他の利用者への公開】を【公開しない】にして下さい。

② 下記の内容を記載して下さい。
------------------------------------------
落札したのですが、メールが届きませんでした。
郵便番号:
住所:
名前:
フリガナ：
電話番号:
振込名義:
------------------------------------------

③【投稿する】を選択して下さい。

6. こちらから連絡掲示板にご連絡した場合、【マイ・オークション】の【新着情報】に赤字で表示がされますのでこちらを選択して下さい。
※注意していただきたい点
こちらから連絡掲示板に投稿した際、ヤフオクからの通知メールがドメイン指定等の影響等で届かない場合があります。 必ず連絡掲示板を確認して下さい。
通常、2営業日以内にお返事致します。土日祝は定休日ですので、ご返信は翌営業日となりますことご了承下さい。

これで完了です。ご連絡ありがとうございました。